西城支行营业部近日对提升自助设备使用率采取多项措施并加强对自助设备的管理。
一是强化大堂经理队伍。做到营业期间无缝对接，确保随时都有工作人员指导客户使用自助设备。
二是提高工作认识。自助设备管理员加强对ATM机的管理，避免客户使用ATM机时出现卡钞、吞卡现象。
三是加强工作管理。支行通过加大考核力度加强对自助设备管理员的管理，提升自助设备的使用率和开机率。
（西城支行：陆彬）
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